宾客留言
RY
2010-05-10 PM
我用优悦卡号418003794预定了5/13-5/15的房间，想问一下这期间请摄影工作室在酒店花园和沙滩拍照的话有额外的收费吗？具体是多少钱呢？
三亚华宇皇冠假日酒店
您好！入住期间，如需在酒店花园进行专业拍摄，根据拍摄时间收取相应的场地费，另沙滩不能拍摄。更多详情请致电酒店公关部王小姐，电话：8855 5888转8725，祝您入住愉快！
Iris
2010-04-30 PM
你好!我是携程的会员，预定了5月2日-5月4日高级房（双早）和豪华大床房（双早）各一间，订单号为67447172和67447747，请问是否预定成功？另外，因为带着一个2岁7个月的小朋友，请在豪华大床房加一张婴儿床，谢谢！再者，请帮我们把房间尽量安排在同一楼层，还有高一点的楼层，谢谢
三亚华宇皇冠假日酒店
您好！很抱歉酒店预订系统里无法查到67447172和67447747的定单，请您留下预订客人的全名以便查询或拨打酒店电话8855 5888转预订部咨询详情，感谢您的关注！
YUKI
2010-04-28 PM
您好，我预定单号是68019603 6-11日大床，请问是否预定成功
三亚华宇皇冠假日酒店
您好！
很抱歉酒店预订系统里无法查到68019603的定单，您可重新预订或拨打酒店电话8855 5888转预订部咨询详情，感谢您的关注！
kathy yip
2010-04-23 PM
你好，我是携程的会员，现在订了贵酒店24－26号的高级房，请问可以换一张大床的吗?谢谢！
三亚华宇皇冠假日酒店
您好！
如需将高级房更换为大床房，您可在酒店前台支付差价直接更换，或拨打8855 5888转预订部为您更换，祝您入住愉快！
nancy
2010-04-23 PM
请问用贵店的房卡，可以免费参观蝴蝶谷贝壳馆吗？
三亚华宇皇冠假日酒店
您好！
很抱歉，凭酒店房卡不可以免费参观蝴蝶谷贝壳馆，谢谢！
feern
2010-04-23 PM
我订得是高级房，请问室内是否有冰箱
三亚华宇皇冠假日酒店
您好！
酒店客房均配有冰箱，谢谢！
楠
2010-04-20 PM
您好，我的订单号是66450494，帮我看一下是否确定成功，无烟的，靠近园林，安静，接机时间为4日18：35
三亚华宇皇冠假日酒店
您好！您的订单66450494已经预订成功，您的要求已输入预订，前台会在入住当天视情为您安排。祝您入住愉快！
baiyoyo
2010-04-20 PM
我们一家三口于4月5日~9日入住贵店，留下了很美好的回忆。我们参加的是家庭套餐活动，因为是通过电话预订的，入住之前心里难免还是有所担忧，害怕到了之后没有房间，或者是房间的设施和服务不满意。不过从机场的接机开始，就让我们感觉很温馨。接机安排的师傅态度很好，配备的是商务车，很宽敞，而且还提供了毛巾和矿泉水。到达大厅办理入住的时候也没有等候太久，遇到的各位服务员都很热情和友好。酒店的沙滩虽然隔了一条马路，但是步行过去仍然是很方便的，我们一般在上午9点半抵达沙滩都能找到躺椅，我感觉还是不算拥挤的。只有两点小小的建议，希望你们可以考虑加以改进，以后做的更好赠送的双人自行车我们没有用，因为小孩太小，后座没有小椅子，我看隔壁的酒店的双人自行车就配有儿童椅，贵店可以考虑增加这个，因为入住酒店的很多还是带了小朋友的，这样安全些，可以全家一起骑游；高级房的床太高了，不知道设计的时候是基于什么原因，让人有点不习惯。其他一切都非常好，我们非常满意，觉得在酒店入住的时光非常难忘。谢谢！
三亚华宇皇冠假日酒店
非常感谢您的留言及提供的宝贵建议，我们会努力做得更好，继续为客人提供优质的服务！
为了给客人提供舒适健康的睡眠，酒店客房的床特增加了10cm真空床垫，所以比一般的床稍高，也更利于塑造完美的睡眠。
谢谢您的关注，欢迎您再次入住我们酒店！
ll
2010-04-12 AM
看到某网站有如下套餐：赠送每人欢迎饮料券1张（每房最多2张），免费使用单人或双人自行车1小时，9岁以下儿童早餐免费，免费加一床（不含早，先到先得，加完为止），免费延迟至下午16点退房。请问如果小孩已超过9岁，早餐该如何计费？
三亚华宇皇冠假日酒店
感谢您的再次留言，9岁至12岁的孩子，早餐按成人价格的半价计算，谢谢！
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